021-29710
[email protected]
EnglishSpanish
Persian
User login
Facebook
Twitter
Google+
LinkedIn
NARVAN3NARVAN3
  • خانه
  • خدمات
    • نصب و راه اندازی دکل
    • شبکه های کابلی
      • طراحی و ارائه نقشه
      • بهینه سازی
      • پیاده سازی و اجرا
      • تامین تجهیزات
    • شبکه های وایرلسی
    • راه اندازی ارتباط بین دفاتر
    • سیستم تلفنی VOIP
    • امنیت شبکه
    • سرویس های پشتیبانی
  • پشتیبانی
    • آموزش ها
    • شبیه سازی تجهیزات
    • راهکارهای شبکه
    • دانلودها
    • امنیت شبکه
    • گارانتی
    • محاسبات وایرلسی
    • امکان سنجی وایرلس
    • مقالات شبکه
    • ارائه راهکارهای شبکه
    • آموزش شبکه
  • محصولات
  • اخبار و مقالات
  • پروژه ها
  • درخواست ها
    • درخواست نمایندگی
    • استخدام
    • انتقادات و پیشنهادات
  • درباره ما
  • ارتباط با ما

سیستم تلفنی VOIP

Home سیستم تلفنی VOIP

امروزه با توجه به حرکت سازمان ها و شرکت ها به سمت یکپارچه سازی و متمرکز کردن سیستم های اطلاعاتی، این نیاز احساس می شود که ارتباطات آنها نیز به نحوی متمرکز و یکپارچه شوند. استفاده از اطلاعات تماس ها در بحث مدیریت ارتباط با مشتری ، مکانیزه کردن سیستم فکس و … می‌تواند سازمان را به حداکثر بهره‌وری از این بستر ارتباطی برساند.
برای پیاده سازی این نوع از ارتباطات، بسترهای سنتی تلفنی نظیر سانترال و هایبرید پاسخگو نیست و باید به سراغ تکنولوژی جدیدتری برویم که علاوه بر پشتیبانی کامل از نیازهای تلفنی قبلی ، قابلیت های به‌روز تری را نیز در اختیار ما قرار دهد.
سیستم های تلفنی تحت شبکه که از تکنولوژی VOIP بهره میگیرند دارای قابلیت های زیادی می‌باشند که از جمله‌ی آنها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

  1. داخلی های نامحدود
  2. توسعه سیستم تلفنی با هزینه کم
  3. استفاده از کابل کشی شبکه کامپیوتری موجود برای سیستم تلفنی
  4. کاهش فراوان هزینه‌ی سخت افزارها
  5. امکان استفاده از تلفن‌های نرم افزاری تحت سیستم عامل‌های مختلف (ویندوز، اندروید ، iOS و …)
  6. امکان استفاده از برندهای مختلف سخت‌افزاری در سیستم تلفنی تحت شبکه
  7. کاهش هزینه‌ی مکالمات بین دفاتر مختلف شرکت
  8. مشاهده گزارش و report از کلیه تماس‌ها
  9. دفترچه تلفنی یکپارچه
  10. منشی تلفنی هوشمند (IVR) در چندین لایه بدون نیاز به اضافه کردن سخت افزار مجزا
  11. ایجاد صف‌های فروش و پشتیبانی
  12. ایجاد مراکز تماس (Call center) برای شرکتها و مراکز اورژانس و آتش نشانی و…
  13. تعریف زمان‌های کاری شرکت برای برقراری و عدم برقراری تماس‌های تلفنی
  14. کنفرانس‌های چندجانبه صوتی و تصویری
  15. پیاده سازی راهکارهای هوشمند تلفنی نظیر تلفن های گویا و …
  16. ارسال و دریافت فکس و آرشیو آنها ، ارسال ایمیل به فکس و برعکس.
  17. ترکیب کلیه سرویس‌ها مانندvoice mail, E-mail  و یکپارچه نمودن سرویس‌ها
  18. تعریف تقویم کاری و قرار ملاقات‌ها و اطلاع‌رسانی آنها با تماس تلفنی اتوماتیک
  19. سیستم چت داخل سازمانی یکپارچه با سیستم تلفنی
  20. استفاده از GSM برای تماس‌های ورودی و خروجی
  21. امکان شنود و ضبط تمامی یا برخی از تماس‌های تلفنی
  22. و قابلیت های‌دیگر قابل پیاده سازی با سیستم های     Open Source

در این میان دو نوع تکنولوژی معروف و مطرح یعنی سیسکو و استریسک موجود می‌باشد که سیسکو به دلیل قابلیت هایenterprise  اغلب برای سازمان‌های بزرگ با بیش از ۵۰۰ کاربر استفاده می‌شود.
اما سیستم تلفتی استریسک یک سیستم تلفنی متن باز بوده و امروز توسعه دهنگان زیادی به صورت جدی روی آن کار کرده اند و همچنان نیز در حال توسعه و گسترش آن هستند. از جمله آنها می توان به Free PBX ، Elastix  ، Trixbox و … اشاره کرد که با ارائه پنل کاربری Web base ،کار کردن با سیستم تلفنی را تا سطح کاربران معمولی کامپیوتر نیز آسان کرده اند.
شرکت ارتباطات نارون نیز با بهره گیری از تیمی متخصص و مجرب توانسته راهکارهای با کیفیت و متنوعی را در این زمینه به مشتریان خود عرضه کند که شامل بخش های زیر می‌باشد:

  1. مشاوره : برگزاری جلسات توجیهی با مشتریان برای انتخاب بهترین تجهیزات و راهکارهای مختلف سیستم های تلفنی
  2. طراحی: طراحی و تهیه Plan سیستم تلفنی برای شرکت‌ها و سازمان‌ها در جهت پیاده‌سازی هرچه بهتر انتقال صدا در بستر‌های مختلف شبکه به‌خصوص LAN و WAN
  3. تامین تجهیزات: تهیه تجهیزات لازم برای سیستم های تلفنی در برندهای معتبر و با کیفیت روز دنیا از جمله سرورهای IP PBX ، تلفن های IP ، گیتوی ، کارت ها و ماژول های VOIP استریسک و سیسکو، سوئیچ های مدیریتی و…
  4. پیاده سازی ، اجرا ، نگهداری و پشتیبانی : نصب و اجرای سیستم‌های تلفنی یکپارچه سازمان ها و شرکت ، توسعه و ارتقا  سیستم های تلفنی تحت شبکه موجود و troubleshootin مشکلات‌ آنها، و همچنین عقد قرارداد نگهداری و پشتیبانی سیستم های تلفنی یکپارچه سازمان‌ها و شرکت‌ها از جمله خدمات شرکت ارتباطات نارون  در زمینه سیستم های تلفنی تحت شبکه و یکپارچه می باشد.

درباره نارون

شرکت ارتباطات هوشمند نارون در سال 1386 با سرمايه گذاري جمعي از متخصصان و كارآفرينان صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات بنيانگذاري گرديد و در حال حاضر با نام تجاري نارون تلکام مشغول فعاليت مي‌باشد. هدف از تأسيس اين شرکت ايجاد محيطي تخصصي و پويا براي فعاليت در زمينه‌هاي مختلف فناوري اطلاعات و ارتباطات بر مبناي ارائه‌ خدمات طراحي، امکان-سنجي، مشاوره، اجرا و مديريت پروژه با اتکا بر دانش فني و تجربيات غني مديريتي اعضاي آن بوده است. اولويت هاي شركت، طراحی، زمانبندی و اجرای پروژه های مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات به بهترین شکل و تضمین کیفیت آن و بهره گیری بهینه از منابع انسانی و مالی می باشد.

پروژه های اخیر

جهیزات شبکه

جهیزات شبکه

دانشگاه آزاد

دانشگاه آزاد

مجموعه گردشگری باباقدرت

مجموعه گردشگری باباقدرت

دانشگاه هنر

دانشگاه هنر

دانشگاه شهید بهشتی

دانشگاه شهید بهشتی

پروژه پهنای باند

پروژه پهنای باند

راه های ارتباطی

خیابان شهید بهشتی ، خیابان سرافراز، پلاک 55
2129710(98+)
[email protected]
Facebook
Vimeo
Behance
Instagram
Xing
SoundCloud
خانهخدماتپشتیبانیمحصولاتاخبار و مقالاتپروژه هادرخواست هادرباره ماارتباط با ما
© 2017 Designed By A.Khoshdast